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運維與支持

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客戶的最終滿意永遠是湖南越翼網絡科技日益進取的動力和目标,為專業、全面地服務于客戶,湖南越翼網絡科技有限公司面向客戶推出一系列度身定制、技術支持與運維服務!
 
運營維護:
 
客戶門店開業前後,我公司可安排專業技術人員全天現場保駕護航,其餘特殊節慶日若客戶有需求的情況下,也可以安排技術人員去客戶現場協助,後者将收取一定的費用,具體事宜另議。
 
維護方式:
 
 電話支持:電話答疑解惑,協助您快速自行解決計算機、軟件或其它硬件問題。
 遠程處理:這是最常用的一種維護方法,通過網絡遠程控制為您提供實時應用指導或數據處理,及時、高效、清晰的為您解決軟件使用中的問題。
 現場維護:公司專業的技術人員去客戶現場進行維護。
 
世紀福星服務特點:
 
 減少維護支出,節約維護成本。
 7*24小時響應,快速解決軟件使用過程中的問題,減少系統故障時間。
 豐富的網絡資源及産品知識庫,充分滿足您的管理需求。
 靈活多變的服務方式,供您自由選擇。
 
世紀福星技術支持服務為您提供以下價值:
 

 快速解決應用問題,保障軟件穩定運行。
 專業應用指導,迅速提升您的軟件應用能力。
 修正數據錯誤,提供數據安全保障。
 第一時間提供軟件最新版本,保證軟件持續有效的更新。
 海量知識庫,包含大量應用技巧、實踐等供您查詢與學習交流。

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